Затока. Вилла "ДИАНА". Отвратительный подход к клиентам


Затока отзывы отзывы туристов о проведенном отдыхе в Затоке. Просим публиковать подробные и аргументированные отзывы о Затоке

Результаты опроса: Вы согласны с автором отзыва?
Да 0 0%
Нет 0 0%
Голосовавшие: 0. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ Отдых на Черном море 2016 » разное » отзывы туристов » Затока отзывы  
 
Опции темы

Затока. Вилла "ДИАНА". Отвратительный подход к клиентам
Старый 14.07.2013, 18:56   #1
По умолчанию Затока. Вилла "ДИАНА". Отвратительный подход к клиентам

Ужасно не понравилось отношение руководства виллы "ДИАНА", Затока к бронированию номеров.

Выбрав подходящий номер на сайте, оставил заявку на бронирование. В ответ получил сообщение, что данный конкретный номер "будет за Вами после внесения аванса в размере 100 у.е. на имя такое-то" по системе Вестерн Юнион. Вечером следующего дня у меня не получилось осуществить платёж, пытался в нескольких банках, но у них какой-то общий сбой в системе Вестерн Юнион. На всякий случай уведомил по электронной почте сотрудника "Дианы", о том, что сегодня перевод произвести не удалось, переведу завтра.

На следующее утро перевод успешно состоялся, о чём тут же отписался, указав код переводя для его получения. В ответ в самом конце вечера получаю поразившее меня сообщение: "К сожалению выбранный вами номер уже занят. Вы можете выбрать либо другой номер либо забрать деньги. Выбор за Вами."

В общем такой вот резкий переход от "номер будет за вами после внесения аванса" к, после внесения аванса, "к сожалению, номер уже занят, можете забрать деньги обратно".

В итоге потерянное время, деньги (комиссия за перевод) и соответствующий негатив в отношении "виллы Диана"
  Ответить с цитированием
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 17:42. Часовой пояс GMT +3.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44