Коблево. Гостиница "VIP-отель". Рекомендувати я нажаль, не можу


Коблево отзывы отзывы туристов о проведенном отдыхе в Коблево. Просим публиковать подробные и аргументированные отзывы о Коблево

Результаты опроса: Вы согласны с автором отзыва?
Да 0 0%
Нет 0 0%
Голосовавшие: 0. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Ответ Отдых на Черном море 2016 » разное » отзывы туристов » Коблево отзывы  
 
Опции темы

Коблево. Гостиница "VIP-отель". Рекомендувати я нажаль, не можу
Старый 02.07.2012, 19:19   #1
Незарегистрированный
По умолчанию Коблево. Гостиница "VIP-отель". Рекомендувати я нажаль, не можу

Отдыхали в гостинице "VIP-отель", Коблево с 27 июня по 01 июля 2012 года. Стоимость номера 1200 гривен. Он у них называется "Апартаменты". По тел. заказывали номер на втором этаже с выходом на балкон-террасу. Приехав, нам предложили два номера: один за 900 гривен, второй - двухкомнатный за 1200 гривен на первом этаже, аргументируя тем, что на втором этаже ремонт. Описание удобств отеля соответствует частично:

гидробокс - это китайское производство, металлические части которого поржавели, а окрашенные части были когда-то окрашены, судя по частично оставшейся и сморщенной краске. И необходимо помнить о том, что после принятия душа необходимо обязательно вытереть воду на полу, которая льется со щелей душа, половую тряпку горничные (уборщицы) оставили в санузле. Но на этом приключения по принятию душа не закончены. Никаких ковриков в санузле нет и помывшись необходимо становится на плитку.

горячая и холодная вода круглосуточно, сейф, холодильник, кондиционер, ЖК телевизор в каждой комнате, фен, электрический чайник - присутствуют

набор принадлежностей индивидуального пользования - не знаю что под этим подразумевалось, но это небыло.

В номере "Апартаменты" одновременно могут разместиться до 4 человек - могут разместится.

Евроремонт - если плитка грес на полу это евро ремонт...

Питание 3-разовое комплексное, 100 гривен в сутки на человека - прожив 5 дней ни о каком питании никто даже не сказал, и что бы понимать порядок цен (потому что цены не указаны на ценниках, и меню тоже отсутствовало) на питание вот наш с мужем обед: салат с капусты, салат сельдь под шубой 2 манюсенькие порции, картошка вроде как по-селянски 2 порции, 4 куриные паровые котлетки, 1 жареная котлетка, 2 сырника без сметаны, 3 компота с сухофруктов - 104 гривны. О каком трехразовом питании 100 гривен в сутки на человека идет речь, или же нас попросту обманули как минимум на 500 гривен с человека за 5 дней.

кресло кровать в номере отсутствовало,

шезлонги, качели на балконе/лоджии - отсутствовало

коврик в ванной комнате - отсутствует

мини бар - отсутствовал

тумбочки 2, но одна из них - подставка под тюнер для телевизора

в номере стульев и столов нет, есть только возле номера

графины и стаканы - отсутствуют

Так что информация не совсем правдивая.

Шезлонги платные 15 грн/шт, зонтики бесплатные, но что бы взять в аренду шезлонги надо проснуться в 6-6,30 самому его поставить и еще контролировать, что бы никто не унес ни шезлонг, ни зонтики. На 3 отеля я насчитала 25-30 шезлонгов на приблизительно 40 - 50 номеров. И еще окна спальни Аппартаментов выходят на кухню кафе и утром начиная с 06:00 спать уже не возможно, поскольку узнаешь все местные сплетни, кто что делал, что готовят и из чего и т. д., наверное это специально, что бы идти за шезлонгами

Но все это бы ничего. В гостиницу никак не оформляют, администратор Ольга, она же родственница (вроде бы невестка) хозяйки отеля, и хозяев кафе "У Ксюши", непонятно в какую тетрадку записала непонятно что. Документов у нас никто не спросил. Для того, что бы убрали в комнате, мы сами должны были найти уборщицу, ой простите горничную, или позвонить той же Оле и прождать минут 30-40, что бы кто то пришел и подмел в номере. Полотенца меняют с огромным одолжением. Но все это были цветочки. Финал был 1 числа. Когда мы бронировали номер по телефону и по приезду, мы акцентировали внимание на том, что ми будем освобождать номер не раньше 19-20 часов. Администратор Ольга ответила, что это не проблема и доплатить нужно будет 200-300 гривен. Но 1 числа в 12:00 пришла та же Ольга (я в это время зашла в номер) и сообщила, что нам необходимо срочно собрать вещи и переехать в другой номер, так как в номер, в котором мы проживали должны заехать совершенно другие люди. Нас проживало 2 семьи. На вопрос "почему мы должны съехать?", Ольга ответила что приедут клиенты отеля (а мы уже не клиенты), и мы же уедем в 19,00 и нам все равно где отдохнуть перед дорогой и устроила нам такой скандал, что за все время что я отдыхала в других отелях я впервые встретила такое неуважение к гостям отеля. Мы вынуждены были уехать в 13:00. С ужасным впечатлением от отеля. Когда потребовали чек на проживание и книгу жалоб - нам отказали и ничего не предоставили, аргументируя это тем что чеки выдает только хозяйка отеля и книга жалоб вообще отсутствует (уголок потребителя вообще я нигде не видела), но хозяйка отсутствует и мне предложили на улице, покинув номер, ждать хозяйку отеля. Вообщем впечатление отвратительное, администратор отеля - это просто ужас, такое впечатление что ее главная задача это взять деньги у клиента, а дальше это уже никого не интересует.

Вообщем как говорит ведущая програмы "Ревизор": "Рекомендувати VIP- отель в Коблево я ... Нажаль, НЕ МОЖУ!!!!".
  Ответить с цитированием

Re: Коблево. Гостиница "VIP-отель". Рекомендувати я нажаль, не можу
Старый 07.09.2014, 23:41   #2
По умолчанию Re: Коблево. Гостиница "VIP-отель". Рекомендувати я нажаль, не можу

Забронировала номер по телефону за 10 дней до приезда (начало сентября). Накануне приезда уточнила бронь по телефону. Пообещали, что все в порядке, нас ждут. Приезжаем, а наш номер сдали другим людям, которые заселялись на больший срок. Из нас сделали дураков и предложили номер намного хуже и дороже. Естетсственно, что от таких услуг мы отказались. Не верьте работникам этого отеля.
  Ответить с цитированием
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Текущее время: 16:53. Часовой пояс GMT +3.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44