Коблево. База отдыха "СТРЕЛА". Поймай горячую воду в кране

JAX

Отдыхали в 20-х числах июля 2011 года в БО "Стрела"

Заранее узнавали обстановку.. "Горячая вода круглосуточно!" сказала нам админинстратор.. 350 грн. 2-х местный номер. Казалось бы "не плохо".. Ан НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ!

Поселились в двухместный номер.. Ремонт написано на сайте! Первый минус - ремонт как минимум годичной давности да и сделано все китайскими гастрбайтерами наверно... Из принадлежностей на номер всего один недо_рулон туалетной бумаги, да такой тонкой, что сквозь нее в темноте даже все видно!!

Номер предложили прям рядом с площадкой где ЗАВЫВАЕТ музыка (в т. ч. и живая) и после 23-00, хотя мы были с ребенком и спрашивали про это!
Спать хотите после 23-00? - "Фиг вам ©"

Ладно думаю, пришел с моря.. Думаю заплатил 350 деревянных - помою пятки "горячей водой" как обещали -"Фиг вам №2 ©" Видите ли солнца нет и баки с водой не нагрелись... А как они извините нагреются например ночью? (напоминаю, "Горячая вода круглосуточно!!!") Сам администратор сидит всю ночь на крыше и зажигалкой подогревает или дышет на них?

Дальше - больше!

Все таки за первый день отдыха, когда подогреть зажигалкой воду администратор все-таки забыл, они нам пообещали вернуть 50 грн. Но вот незадача, в последний день опять кончился газ в зажигалке или администратор снова не захотела лезть на крышу и греть воду, а солнца то почти не было в тот день.. Приходим и говорим, надо бы тоже как-то это решить.. Идут они с нами в номер дабы проверить. Включаем воду, ждем мин 10 (в тот момент администратор уже вылез на крышу и наверно начал сильно дышать на бак, чтоб тот нагрелси!) и потекла еле теплая вода - и тут они в один голос завопили: "а-а-а, вот же горячая вода!" ЛОЛ, не обожгитесь!!!

Так что, захотите сыграть в лотерею "Поймай горячую воду в кране" за 350 грн. в сутки, БО "Стрела" специально для Вас!!!

Желаю чтоб не лопнули щеки у администратора базы, когда она будет дуть на бак с водой, дабы тот нагрелся.. Всего наилучшего!

Luna

Да уж. Мне тоже пришлось повоевать за сервис... во время отдыха в августе 2011 года. 350 грн. двухместный номер, вроде бы номер нормальный, как видно на фото в инете. Не тут то было... сервис у них по требованию.
Первое требование - постельное белье. То белье какое я увидела в номере даже на тряпку не подошло бы, оно было тонюсенькое, затертое и такое впечатление, что грязное. Мне выдали новое. Но, оно было непонятно из какой ткани.
Второе - некачественная уборка в номере. Везде пыль, паутина на телевизоре, на подоконнике обрезанные ногти, на балконе грязь..., унитаз не вычищен. Администратор сказала, что уборку сделают на следующий день, но мы ее таки не дождались.
Третее требование - наявность гарячей воды. Да, это действительно проблема. Администратор два дня уверяла, что в моем номере горячая вода есть и всегда была. Пришлось пригласить администратора в номер, что бы попробовала "горячую" воду. После того как она определила, что вода действительно холодная, был долгий рассказ о том, что на крыше солнечные батареи не успели нагреть воду, а бойлер они включать нехотят с целью економии. и вообще "...в такой воде все моються и детей купают" - заявила администратор. Пришлось ей рассказать о всех прелестях предоставленых ими "услуг" за 350 грн. К вечеру появилась нормальная горячая вода, но не на долго..... Ее действительно нужно было ловить...
Четвертое требование - улучшение качества услуг в их столовке! По другому назвать не могу. Вообще нонсенс, жара, лето, а людей кормят в цокольном помещении. Хотя територия позволяет кормить людей на свежем воздухе. Пришла я в это столовку первый и последний раз, плов подали размазаным по тарелке и холодным. Овощи - четверть огурца нарезанного и четверть помидора - типа с вас хватит летом овощи кушать. А чай пейте без сахара и еле теплым. На мое требование принести сахар и салфетки, официатка принесла рабочую посудину с сахаром и четверть стопки салфеток. тоесть для них это было удивлением!!!
Четвертое впечатление было не заменимым захотелось мне в их кафе, которое находиться на территории базы отдыха "Стрела" выпить чайку. Для обслуживающего персонала это была нетрадиционная задача, так как в основном там люди заказывают выпить, покушать шашлыка и т.д. Когда я заказала чай, сначала послали какого-то Андрея по воду, вручив ему черный бетончик. Потом принесли чай - о сервисе умалчиваю.... самое интересное впереди. Я заказала зеленый чай, когда я его надпила, почувствовала что в рот мне попала рыба. Такое впечатление, что чай мне сделали из рыбы! Я отнесла этот чай в "бар" на что мне ответили, что на этот чай постоянно жалуються клиенты - а заменить им наверное слабо? Я попросила сделать мне черный - мы на БО "Стрела" больше не питались. И вообще долго мы там не задержались. Меня просто удивляет, как можна предоставлять такие услуги? Зато деньги они каждый день подсчитывали...., а про улучшение качества услуг никто не бесспокоился.
Вообще Я ожидала от Коблево хороших впечатлений, это курортное "село" меня просто поразило своей низкой культурой....
Что говорить о центральной дороге, что ведет к БО "Стрела" после дождя она была полностью затоплена.
Кто хочеть получить подобные впечатления приезжайте в БО "Стрела" - отпуск будет не забываемый.......